新闻中心

佛山德胜数据中心新闻公告

我们的服务保障是什么

2016-1-9 德胜数据中心 服务保障

安全保障.jpg

我们的数据中心现场工程师团队致力坚持最好的网络服务平台为核心,坚持全天候一站式网络服务,给您每天24小时、每周7天、每月30天、每年365最全面最及时的技术支持和服务保障,当您需要我们时,我们就在您身边。

 

我们的全天候服务

1.远程查看/操作服务
7x24提供帮助用户查看设备与服务器运行状态、帮助用户对设备进行检查和操作。作为IDC服务商,我们时刻为用户提供最低成本,并且最高效全面的IT应急服务支持方案。
 
2.设备重新启动
7x24为用户提供经授权的设备重新启动操作。并且只有用户授权许可时,我们才可以进行设备的重新启动操作。


3.操作系统恢复
7x24为用户提供经授权的操作系统重新安装操作。并且只有当获得用户的授权许可时,我们才能进行操作系统重新安装操作。同时,操作系统的版本、安装细节将完全由用户根据需求自定义。


4.存活监控
7x24的存活监控。我们会为用户提供7x24全方位的存活监控,并且第一时间将设备异常情况通知到用户。

标签: 服务保障

发表评论: